LEGAL REFERENCE

Legal quinella dalam 3 perkara

Halaman legal ini menerangkan cara kami menetapkan terma akaun, akses wilayah dan pengendalian data untuk quinella sebelum anda buka akaun. Kami menyusun perkara penting dalam bahasa yang jelas...

Terma akaunAkses MalaysiaData dan kukiHak perubahan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
quinella Legal quinella dalam 3 perkara

Notis legal untuk akaun Malaysia

quinella menyediakan terma ini untuk menerangkan hubungan legal antara anda dengan kami apabila anda mengakses laman, membuka akaun, menggunakan dompet akaun atau menghubungi sokongan. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, status kelayakan atau peraturan setempat berubah, kami boleh menyemak akses akaun mengikut kewajipan operasi. Rekod berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan

FPX digunakan sebagai bukti transaksi, pemadanan akaun dan semakan permintaan. Anda perlu memastikan maklumat yang diberi tepat, dokumen yang diminta sah, dan akaun hanya digunakan oleh anda. Kami boleh mengemas kini terma ini apabila proses legal, keselamatan akaun atau keperluan penyimpanan rekod berubah, dan perubahan akan dipaparkan melalui halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 saluran untuk urusan legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, status akaun, rekod transaksi atau hak data, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran akaun yang relevan sahaja, kemudian memadankan...

E-mel Legal Gunakan e-mel legal untuk soalan terma, pertikaian klausa atau permintaan salinan dasar. Sertakan nama akaun, tarikh isu dan ringkasan ringkas supaya pasukan kami boleh mencari rekod tanpa meminta maklumat berulang.
Bantuan Akaun Jika isu legal berkait akses masuk, pengesahan identiti atau pembetulan profil, mulakan melalui bantuan akaun. Kami akan menyemak pemilik akaun dahulu sebelum sebarang perubahan dibuat pada nama, nombor telefon atau e-mel.
Permintaan Rekod Untuk permintaan data, salinan transaksi atau penjelasan penyimpanan rekod, nyatakan julat tarikh dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Ini membantu kami menapis rekod dengan tepat.
PENGENDALIAN AKAUN

6 cara kami urus dasar legal

Dasar legal kami dibuat untuk menerangkan apa yang kami simpan, mengapa ia diperlukan, dan bagaimana anda boleh meminta semakan. Kami mengutamakan rekod yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon dan penanda akaun untuk memadankan anda dengan profil yang betul. Data ini...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan asas halaman legal. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi...

Keselamatan Masuk

Apabila aktiviti akaun kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting. Langkah ini melindungi rekod legal...

Tempoh Simpanan

Rekod akaun, komunikasi dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan kewajipan rekod yang relevan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami...

Perubahan Profil

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda perlu dibetulkan, kami mungkin meminta bukti sokongan. Permintaan diproses selepas padanan akaun selesai...

Saluran Pertanyaan

Pertanyaan legal perlu melalui saluran yang kami sediakan supaya masa, kandungan dan balasan dapat direkodkan. Rekod komunikasi membantu kami menjejaki...

7 jawapan legal sebelum anda buka akaun

Terma kami terpakai apabila anda mengakses quinella, membuka akaun, menggunakan dompet akaun atau berhubung dengan sokongan. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami mengumpulkan data akaun, rekod log masuk, komunikasi sokongan dan transaksi yang berkaitan. Tujuannya ialah pengesahan akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan akses dan pematuhan rekod dalaman yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang sepadan, menyemak pemilikan akaun, kemudian mengemas kini rekod yang relevan tanpa mengubah sejarah transaksi asal.

Rekod Touch 'n Go eWallet dan GrabPay digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak pertikaian dan mengesahkan permintaan berkaitan pembayaran. Kami tidak menukar rekod tersebut tanpa asas semakan yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, isu sokongan dan keperluan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai pilihan pemadaman, penyamaran data atau simpanan terhad.

Kami memaparkan perubahan dasar melalui halaman legal ini dan boleh menambah pemberitahuan akaun jika perubahan memberi kesan besar kepada anda. Tarikh, kandungan perubahan dan skopnya akan diterangkan dengan ringkas.

Hubungi saluran legal kami dengan nama akaun, tarikh isu, kaedah pembayaran berkaitan dan ringkasan permintaan. Maklumat itu membantu kami menyemak rekod dengan cepat serta memberi jawapan yang sepadan.